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大象新闻记者 倪政伟 通讯员 李赞 吴英
2023年3月15日是第41个国际消费者权益日，为进一步营造出让客户办着放心、用着舒心、用后欢心的消费环境，切实保障消费者合法权益，商丘移动公司秉承以“客户为根，服务为本”的服务理念，积极贯彻落实党的二十大精神指引，组织开展以“沟通10分，悦享臻心”为主题的“3·15”消费者权益日系列服务活动，旨在进一步加强与客户之间的沟通交流，为客户带来更好的服务体验和使用感知。
【倾听客户心声，臻心服务解忧】
在睢阳区归德路移动营业厅内，商丘移动睢阳分公司副经理付娟同志一早就带领团队化身一线服务人员，开展“站店听音”及“‘臻’心树”服务活动。活动现场设置“倾听专席”，工作人员通过抽奖互动的方式，让客户以放松愉悦的心情提出问题和建议，同时邀请进厅客户在心级服务卡牌上写下自己对商丘移动的祝福和建议，并粘贴在“臻”心树上，以此快捷地了解客户的需求，架起了反映问题、收集问题的桥梁，受到了来访客户的一致好评。活动期间累计为15位客户答疑解惑，并收集到2条宝贵的客户建议，为下一步服务升级奠定了更好的基础。
三孩政策实施后 多地密集发布生育支持政策！